dinsdag 5 maart 2019

B&B nu open!

Het is zover: de B&B is geopend! Vorige week heb ik de accommodatie live op internet gezet en meteen in de eerste week alle drie de nachten verhuurd. 
Wat was dat spannend zeg. En leuk. En goed voor de lijn want hoe vaak ben ik niet de trappen op en af geweest...

Ik dacht eerst dat het niet zo'n vaart zou lopen met de boekingen. Nou, dat had ik dus mis. De eerste gasten hadden al geboekt nog voordat ik de kamer helemaal klaar had en ze wilden ook graag in de ochtend komen in plaats van de middag. Dus dat werd even haasten.  Nog een laatste lat verven, een paar plinten bevestigen, alles schoonmaken natuurlijk en de bedden lekker fris opmaken. Dan zorgen dat de ontbijtboel allemaal in huis is, de buitentrap, voordeur en hal gepoetst. Een generale repetitie van het ontbijt had ik al met Lieuwe en Julius gehouden en de verbeterpuntjes genoteerd. 

En dan is het ineens echt. Een moeder en dochter komen Arnhem bezoeken en willen vroeg inchecken om alles uit hun dag te kunnen halen. Helaas valt hun aankomst precies gelijk met de planning van KPN: er wordt glasvezel in de wijk aangelegd, de stoep voor mijn deur gaat open en je kan alleen nog met een smalle loopplank mijn voortuin bereiken. Hoe is het mogelijk! Het maakt de gasten gelukkig niet uit en aan het eind van de dag belooft KPN klaar te zijn met de enorme herrie van het aantrillen van de grond. Welkom in de stad zullen we maar zeggen, daar is het nooit stil maar je kunt ook overdrijven. 

Ik vraag de gasten subtiel waarom ze voor mijn B&B hebben gekozen en de dochter geeft aan dat deze kamer er op internet het leukste uitzag. (Yes, yes! denk ik bij mezelf.) Eenmaal boven is het één en al verrukking, vooral de dochter die het allemaal voor haar moeder heeft geregeld is weg van de kamer. Wat voelt dat goed zeg, ik glim van trots en ben heel blij dat ons harde werk niet voor niets is geweest.

De volgende ochtend breng ik hen het ontbijt. Val bijna van de trap vanwege het veel te zware dienblad wat ook nog mijn zicht belemmert waardoor ik niet kan zien waar ik mijn voeten neerzet. Maar goed, zonder schade kom ik boven en het stel kan heerlijk smikkelen van het ontbijt.
Tussen het vertrek van de ene gast en de aankomst van de volgende zit maar vier uur dus als een gek haal ik de bedden af, draai de was, maak de kamer schoon, poets de douche, haal nog extra handdoeken want er is meer gebruikt dan ik had verwacht en ik vul alles wat op is weer aan.

Dit keer twee Duitsers en ze hebben voor twee nachten geboekt.  Ik laat me van mijn meest klantvriendelijke kant zien, breng ze naar een gratis parkeerplaats met mijn auto, geef korting op het per ongeluk niet geboekte ontbijt. Weer boodschappen doen, nog extra broodjes en iets speciaals voor de zondag. Is er genoeg fruit? Toch nog wat bijhalen. Dit stel neemt het ontbijt in de eetkamer wat weer een andere uitdaging is. 
Het resultaat al met al; twee zeer tevreden gasten en mijn eerste review, in het Duits, op de site.

Zoals gebruikelijk in het B&B programma op tv ook een tip: 'Ein Fernseher wäre gut gewesen aber ist kein Muss'. 
Prima, gaan we doen, de boel is al besteld, bij deze! 


1 opmerking:

  1. Wat leuk om te lezen Roelie. Ik kan mij voorstellen dat jouw gasten zich bij jou helemaal welkom voelen.

    BeantwoordenVerwijderen